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Pré-Requisitos:

• Sobre o produto

  Criado para atender à necessidade de automatizar o atendimento e impulsionar as vendas para Incorporadoras, Construtoras e Loteadoras. Integrado ao Sienge e ao Construtor de Vendas.

  Problemas de negócios que resolvemos:

  ·       Falta de agilidade no atendimento ao cliente: Substitui processos manuais e morosos por respostas instantâneas, melhorando a experiência do cliente;

  ·       Altos índices de inadimplência: Com notificações automáticas e acesso facilitado a boletos, reduz os atrasos e possibilita a antecipação de pagamentos;

  ·       Dificuldade em gerenciar informações financeiras: Oferece ao cliente acesso imediato a dados financeiros atualizados, diminuindo demandas repetitivas para o time de suporte;

  ·       Baixa conversão em vendas: A automatização do contato inicial e o suporte contínuo agilizam a jornada do cliente e potencializam a conversão;

  ·       Desperdício de tempo e falta de rastreabilidade: A automação de processos como registro de atendimentos e abertura de chamados técnicos reduz a carga de trabalho operacional, economizando tempo e aumentando a rastreabilidade das informações.

  ·       Desafios na integração de sistemas: A compatibilidade com Sienge e Construtor de Vendas permite centralizar dados e processos, minimizando erros e retrabalho.

  
  

• Funcionalidades

  Funcionalidades:

  Confira as funcionalidades integradas ao Sienge que podem facilitar a gestão financeira da sua empresa:

  ·       Disparos automáticos de régua de cobrança: Automatize lembretes e notificações de cobranças, garantindo maior eficiência no processo;

  ·       Envio de 2ª via de Boletos: Simplifique a solicitação de novos boletos, oferecendo praticidade aos seus clientes;

  ·       Extrato financeiro: Tenha acesso rápido e detalhado ao extrato financeiro, facilitando a análise e o controle de receitas e despesas;

  ·       Saldo devedor atualizado: Acompanhe em tempo real o saldo devedor, evitando surpresas e mantendo o fluxo financeiro em dia;

  ·       Imposto de renda: Obtenha relatórios prontos e organizados para facilitar a declaração do imposto de renda.

  ·       Registros de atendimentos: Integrado com o CV, Contato Inteligente no WhatsApp registra automaticamente todas as interações realizadas com clientes.

  ·       Abertura de assistência técnica: A solução simplifica o processo de abertura de chamados técnicos diretamente pelo WhatsApp. Integrada ao CV, permite que os clientes registrem solicitações de forma prática, incluindo detalhes importantes para a triagem e resolução eficiente dos problemas.

  
  

• Benefícios

  Benefícios:

  ·       Atendimento mais rápido e eficiente: Automatiza interações frequentes, como envio de boletos e consulta de informações financeiras, reduzindo o tempo de espera dos clientes;

  ·       Aumento das vendas: Facilita o contato direto com potenciais clientes, otimizando o funil de vendas para incorporadoras, construtoras e loteadoras.

  ·       Redução de inadimplência: Com disparos automáticos de régua de cobrança, é mais fácil lembrar os clientes sobre vencimentos e manter as contas em dia;

  ·       Acesso simplificado às informações financeiras: Permite que os clientes consultem saldo devedor, extratos e informações de imposto de renda de forma prática, aumentando a satisfação e confiança;

  ·       Otimização dos Processos Operacionais: Com a automação do registro de atendimentos e abertura de assistência técnica, as equipes ganham tempo para focar em atividades estratégicas, reduzindo erros e custos.

  ·       Integração com sistemas do setor: A conexão com sistemas como Sienge e Construtor de Vendas proporciona uma gestão unificada e sem necessidade de processos manuais adicionais.